如何合理调配志愿者,也需要灵活运用信息,因为他们不仅要对外服务好电影节嘉宾,对内也要与带队老师和志愿者们保持密切沟通,做好服务保障。“比如前一晚电视节闭幕式,第二天是电影节开幕式,志愿者早上去送电视节嘉宾,然后就待在机场等电影节嘉宾到来。但如果电视节闭幕嘉宾不走,还想安排别的行程,志愿者就必须全程陪同,再立刻安排另外的志愿者去机场接电影节嘉宾。”接到嘉宾后,真正的挑战才开始,比如等车时“调节气氛”,向嘉宾介绍未来几天行程,向嘉宾介绍上海风土人情和特色小吃,甚至协助安排嘉宾们额外的观光需求等等。高挑的模特身材,标准的瓜子脸,明眸善睐,顾盼生辉……跟片中妖娆魅惑的苏妲己不同,坐在记者面前的娜然有着邻家女孩的爽朗个性,一点也不高冷。她告诉记者,自己还只有四五岁的时候,就喜欢上看电影,一到暑假,每天都要看两三部,后来越看越多。她喜欢各种类型的电影,慢慢地,她的演员梦也开始在心中萌发,“但那时候觉得这个梦太遥远,只敢在心中想想而已”。